其次篮球鞋的几大客服问题，安踏篮球鞋提供一年篮球鞋的几大客服问题的免费保修服务篮球鞋的几大客服问题，涵盖鞋面鞋底鞋带鞋垫等部件若消费者在使用过程中发现非人为因素引起的质量问题，如开胶或断底，可联系客服安排维修或更换客服会指导消费者寄回指定维修中心进行处理，并在规定时间内完成维修或更换在保修期内，安踏会提供免费维修或更换服务如维修时间。
投诉联系361品牌官方售后这三个途径来解决这个问题首先得明确，商品穿着后出现磨脚导致损坏，不属于影响二次销售的范畴，商家以此拒绝退款是不合理的你可以先直接联系得物的在线人工客服，把鞋子磨脚损坏的照片穿着时长的凭证和商家的沟通记录都提交上去。
2做工瑕疵较为明显10月消费者投诉篮球鞋有鞋舌污渍鞋头胶印等问题，商家以“无质量问题”“与穿着强度有关”为由拒绝处理二售后处理有所推诿1退货退款遭遇阻碍消费者按要求寄出问题商品后，耐克多次以“未检测出质量问题”“与穿着因素有关”拒收，客服也未主动跟进解决，致使货款都被。
首先，得物商家以影响二次销售为由拒绝售后是比较常见的情况，但这并不一定合理一关于磨脚问题篮球鞋穿一下午就磨脚磨坏，有可能是鞋子本身存在质量问题比如鞋面材质过硬做工粗糙，或者鞋型设计不合理等，导致在正常穿着过程中对脚部产生过度摩擦如果是这种情况，商家不应单纯以影响二次销售。
常见原因和处理优先级1 材质接合问题建议优先换货，非人为脱胶属品牌方责任 2 使用痕迹核查需保持鞋底洁净无剧烈磨损痕迹 3 第三方平台购买可同时向平台和Nike双重投诉客服热线4001206453篮球鞋中底TPU框架与编织鞋面的接合处本就是易损部位，不过GT Cut 3改良的QuadrupleS密度发泡。
首先，你可以尝试与商家进一步沟通，说明鞋子磨脚并非是你故意造成的，而是鞋子本身存在一定问题才导致穿了一下午就磨坏脚向商家展示磨脚的具体部位和程度，表明这并非是正常穿着后的磨损，不应该被认定为影响二次销售一查看购买时的相关约定仔细回顾你在得物购买该篮球鞋时的商品详情页售后政策。
你可以通过这几个途径来解决问题1 联系得物平台客服介入 你可以直接在得物APP内找到官方客服入口，把购买时间鞋子磨脚的具体情况和商家的沟通记录都整理清楚，提交给客服，让平台来协调处理得物有专属的售后规则，会根据实际情况判断是否支持你的退换诉求2 向消费者协会投诉 如果平台。
